Politica di Reso e Rimborso

Da Francesca Marchi, vogliamo che ogni acquisto ti faccia sentire al meglio. Se qualcosa non ti soddisfa, il nostro processo di reso e rimborso è semplice e pensato per venirti incontro.

Resi

 * Gli articoli possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna.

 * Tutti i resi devono essere in condizioni originali: non indossati, non lavati, con etichette attaccate e imballaggio originale.

 * Per avviare un reso, scrivici a service@francescamarchi.com. Il nostro team ti guiderà passo dopo passo.

Rimborsi

 * Una volta ricevuto e controllato il reso, elaboreremo il rimborso entro 5–7 giorni lavorativi.

 * Il rimborso sarà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

 * Le spese di spedizione (se applicabili) non sono rimborsabili, tranne nei casi di articoli difettosi o errati.

Sostituzioni

Al momento non offriamo sostituzioni dirette. Se desideri un articolo diverso, ti consigliamo di effettuare il reso e poi completare un nuovo ordine.

Assistenza

Hai bisogno di aiuto? Contattaci in qualsiasi momento a service@francescamarchi.com. Siamo qui per te!

Grazie per aver scelto Francesca Marchi – la tua moda, il tuo stile.